回眸2015,那些如教科书般的汽车圈公关!

 俗话说人在江湖飘,哪有不挨刀;人在河边走,哪能不湿鞋!

  



 

 

  ……这才哪跟哪啊,别急着退……还有句俗话说兵来将挡,水来土掩!今呢,哥就来说几个在2015年遇事不慌,反而玩出教科书般公关车企案例!

 

  天降横祸 一汽-大众奥迪用诚意得民心

  5月17日-18日,一场突如其来的暴雨“袭击”了一汽-大众奥迪位于长春的物流临时停车场,停车场内瞬间成了一片“汪洋”,183辆奥迪A6L遭到了不同程度的侵泡……

 

  

 

  



 

 

  而在哥心痛之时,网上也有不少网友开始担心,这些车会不会流入市场呢?奥迪在第一时间发出了声明,不会将受损车辆流入市场,同时迅速确定了受损车辆的数量,并将受损车辆的底盘号全部向网友公布,并启动员工购车流程,以说明受损车辆的去处。

 

  



 

 

  可以看到一汽-大众奥迪在遇到突发事件时的反应速度相当快,同时在解决消费者质疑方面,拿出了令消费者信服的解决方式,用诚意消除了消费者的顾虑,这样的公关手法完全称得上是教科书级别!

 

  惨遭违约 东风日产软硬齐发争权益

  11月21日,广州恒大再次赢得亚冠冠军,不过在当天晚间各大媒体关注的焦点却是东风日产的一封声明……

  



 

 

  NONONO!在当日的比赛中,广州恒大的球衣上本应出现东风日产启辰T70的字样,不过开赛后球衣上却出现了恒大人寿的字样,这是一封维权的声明!

 

  



 

 

  不过在这封声明中,东风日产并没有态度强硬,而是以一种“软”方式向恒大讨个说法,这种方式也使得东风日产得到了广大网友的声援,一时之间恒大被各方“口诛笔伐”,同时恒大也被戳上了没有契约精神的烙印。

  



 

 

  随后,东风日产“硬”了起来,又发布了第二条声明,将会以法律手段来维护自己的利益。

  最终,东风日产获得了高昂的赔款,在维护自己权益的同时,“软硬兼顾”的组合牌完全得到了广大网友的心,这一手公关绝对称得上是教科书式!

 

  一字之差 长安福特将错就错玩出新花样

  11月20日,是广州车展的媒体日,作为2015年度的最后一个大型车展,各大车企也都请来了演艺界的“大牌”站台,不过谁曾想半路却杀出了程咬金……

  



 

 

  咳,您还是哪凉快哪呆着吧……哥说的是它!

  



 

 

  相信具体情况大家也都有所耳闻,长安福特金牛座在上市时的价格本应该是个元字,却被打成了万字……一下子这价格高达数十亿……

  



 

 

  一时之间,金牛座的名字响彻社交平台,姑娘们都纷纷表示:以后一定要嫁个开金牛座的男人!

  



 

 

  咳……姑娘们的口号变得可够快的……而长安福特的公关也顺水推舟,表示这是他们的创意营销……这一手将错就错了,顺水推舟还是相当可以的……从金牛座的曝光度来看,也算得上是教科书级别了!

 

  下海风波 一汽-大众奥迪用幽默化解尴尬

  12月3日,是一汽-大众奥迪“首款第四代SUV”全新Q7上市的日子,奥迪更是豪气十足的包下了一座岛屿举办上市会!

  



 

 

  不过在上市前夕,全新奥迪Q7却在试驾的过程中,因某位媒体老师驾驶缺乏经验,对试驾线路和沙滩路况产生了误判,将车开到了海里……

 

  



 

 

  好在岸上有“兄弟”帮忙,两个Quattro共同协作,终于脱离了困境……不过,还是在网络上引起了关注,事情也被一些看热闹不嫌事大的人断章取义……哥不禁为晚上全新奥迪Q7的上市会捏了把汗,直到上市会开始,哥才知道自己的担心是多余了……

  



 

 

  上市会时,奥迪销售公司执行副总经理葛树文在台上丝毫不避讳“下海事件”:“今天出现了点小意外,媒体老师对Q7的热情超乎想象,好在最后顺利解决,车也顺利开出来、媒体老师也安全无恙,也感谢媒体的关注,很多人都是在客观公正地报道,也有一些段子手的调侃,还是给Q7召集了这么高的关注度,也要感谢他们,而事实也证明全新奥迪Q7是能下海的”!

  

 

  怎么样,必须点个赞吧?坦诚且不失风趣的巧妙化解了尴尬!随后,奥迪又发表了声明!

  

 

  哥在看完声明后的第一反应就是觉得大气,这正是一个成熟企业应有的举动,不得不让人佩服,这也堪称2015年车圈教科书式公关的代表!


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