文>曹志新 危机管理专家

  《战狼2》票房突破56亿元,创下中国电影票房纪录。这部“拿命换的电影”一经上映,就掀起了观影狂潮。凭的是什么?正是产品和公共关系!

  公共关系是如何助推《战狼2》成为院线战车,成为观众收割机的呢?

  公共关系是为产品服务的,这其中的产品不仅是汽车、手机,还包括电影、书籍,甚至是迪斯尼乐园,也有可能是一个人。

  公共关系的三大职责,也许吴京不能完整表述,但是以他作为总负责的团队却把公共关系运用到了极致。

  信息传播、关系协调和形象管理,我在这里姑且称之为公共关系“三炮”。

 

  第一炮:信息传播。

  根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至到2017年6月30日,中国网民规模达到7.51亿,其中中国手机网民规模达7.24亿。这7亿多的网民基本上就是我们做传播的精准范围,“得网民者得市场”正是此理。

  明确了传播范围,接下来就是炮弹的制作与投放了。在公关术语中叫话题制造、信息创作。《战狼2》上映前的信息制造包括:尚未上映陷入版权纠纷、《人民的名义》达康书记的加盟等等。上映中的信息制造包括:观众对电影的热评占据各大媒体、论坛、票房每日飘红不断创造纪录、新闻联播报道全民点赞《战狼2》等等。整体话题的制造与传播层次分明,让公众的眼球不得不被吸引。

  话题不断、口碑相传、头条刷屏、影院爆满,这就是公关第一炮信息传播爆红《战狼2》的效力体现。

 

  第二炮:关系协调。

  再好的产品不懂得公共关系的关系协调,也会前功尽弃,空燃一场。例如影片与院线关系的协调。

  根据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国电影院线和电影院运营模式及投资策略规划分析报告》数据显示,截至2016年,我国影院达到8051家。城市院线数为48条,农村数字院线317条(含10条校园院线),共有总院线数为365条。以4.1万块的银幕总数超过美国,成为世界上拥有最多电影银幕的国家。

  电影上映,院线就是第一战场。排在上午场?下午场?夜场?周末场?平日场?这些因素对票房都有巨大的影响。而《战狼2》13天突破34亿的票房佳绩,正是因为背后14家出品方、7家发行方构成的“联合军团”在“关系协调”上尽心竭力,各显其能!

 

  第三炮:形象管理。

  产品如人,一定要有自己的形象属性。《战狼2》这部作品同样如此。

  吴京在接受媒体采访时这样说道:“先把中国人的力量,先把中国人的情怀,展现给中国观众看。”这就是吴京指导并主演的《战狼2》要传递给观众的形象。

  此外,电影还展现了中国政府对侨民有能力担当、负责任的大国形象,以及中国军人坚强勇敢、无往不利的形象。

  正义、正能量、责任、实力应该是《战狼2》传递给每一位观众的形象。正是这种形象的树立让《战狼2》的票房经久不衰,让《战狼2》成为中国解放军建军90周年的献礼,让《战狼2》成为国民珍惜大好形势,享受幸福安定生活的最好诠释。

  公共关系无处不在,公共关系无所不用。只有重视公共关系运用的企业,才能像《战狼2》收获理想票房一样,一路攀升!

(本文刊自《国际公关》第76期,转载请注明出处。)


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