在公关实践中，我们经常会遇到一个两难问题：那些大胆创新的、不拘一格的做法，固然脑洞清奇，但似乎缺少一些章法，让人感觉不靠谱、不踏实、不放心，担心失控；而基本盘扎实的，一招一式都很稳健专业的，又似乎缺乏一些新意，沉闷无趣，甚至让人感觉有些套路。后者常用来为自己辩护的一个理由是：这是标准作业，这是公关标配。

回顾移动应用的发展历程，从享受流量红利到进入「存量时代」，移动应用开发者们像坐过山车一般，既经历了资本的热捧，也领教了所谓的“残酷搏杀”。 　　在经历野蛮生长、烧钱拉用户的粗放发展模式后，移动应用将走向何方?用户增长的困局又该如何破解?一直致力于为移动应用更高效获取用户的移动营销专家多盟，将带你解锁增长新引擎，于存量市场中挖掘增量，激活沉睡用户、驱动亿级用户增长!

辞别2019，迈进2020。回顾这一年，流量红利见顶、用户注意力稀缺等论调不绝于耳，面对碎片化的网络环境，广告主纷纷大呼真的“太南了”！焦虑情绪随处蔓延，但事实上，只要找准正确方式，品牌营销依旧可以一边生动有趣，一边质感长效。2019，腾讯新闻不断解锁营销技能，借助原创IP、热点事件，以及突破创意边界的全新模式，与合作伙伴共创众多精彩案例，打开了品牌营销的新大门！

“每一个需求背后，都是巨大的市场”，在中国，春节临近，储备年货无疑是最大的需求。 最近，各大电商平台纷纷瞄准时机，推出各类年货营销活动，或打感情牌、或打低价战，在这一年中消费最狂热的时候，谁都想成为年货营销中的主角，但谁能玩得溜，又是另外一件事了。 面对激烈的市场环境，定位于“生活服务类综合会员电商平台”的斑马会员，借着重新定义新潮流、新媒体、新零售的核心概念，围绕“斑马当道，万物来潮”活动主题推出第一届年货节，直接解锁了年货营销新姿势，堪比一部营销界的贺岁大片。

《2019年十大危机公关案例研究报告》发布本文作者:赵健宁　 近期，《2019年十大危机公关案例研究报告》发布。该报告由关键点传播集团危机管理研究中心发起并组织撰写，在关键点传播集团董事长游昌乔、广州分公司总经理江帅的指导下，联合华中科技大学公关传播研究院、华南危机管理研究中心等共同完成，具有较强指导性。　　联合编撰小组利用关键点传播集团舆情监测系统对2019年重点信息，进行监测汇总分析，得出2019年热点信息类型图。并从海量的突发危机事件中筛选出40个典型的案例，经过分析研究，最后挑选出20个案例(企业类和政府机构类

　宝洁公司是世界上最大的日用品公司之一，旗下生产的产品涵盖了美容时尚、彩妆、护理、健康、家居等多个行业，日常的生活中到处都可以看到宝洁的身影。一个百年集团能在如今依据发展昌盛，与企业的技术工艺、产品质量密不可分，同样还与宝洁集团的营销策划有着千丝万缕的联系。　　宝洁虽是一个有着多年历史的大公司，但是在刚刚进驻中国市场时候，面对一个新的市场环境，宝洁并没有什么优势，也是像其他新成立企业一样从零开始。下文中将对宝洁集团旗下的舒肤佳品牌的营销策划进行简单分析，看看他是如何以一个新品牌的姿态，强势进入市

《营销人必读书单》1、学习现实营销管理和战略思想的书籍：菲利普·科特勒《营销管理》特劳特系列：《定位》、《新定位》、《重新定位》田涛，吴春《下一个倒下的会不会是华为》边芹《被颠覆的文明：我们怎么会落到这一步》张文木《国家战略能力与大国博弈》张文木《中国地缘政治论》韩德强《整体管理》张贯京《华为四张脸：海外创始人解秘国际化中的华为》程东升，刘丽丽《任正非谈国际化经营》俞雷《逃离外企》宋鸿兵《货币战争》郎咸平《产业链阴谋3-新帝国主义并购中国企业的真相》恩道尔《目标中国：华盛顿的“屠龙”战略》吕巍，周颖

有一家生物科技公司，他们总监告诉我：“现在的营销公司都不靠谱！”为什么呢？他说：“我们是一家科研型的公司，团队大多都是科学家，营销是我们的短板，我们找了好几家公司，给我们出的方案和文案都很平庸，他们甚至经常把诱导多能干细胞的概念都写错了！”我说这其实不怪他们，毕竟营销公司里的人，几乎找不到有科研背景的，核心问题出在分工的环节。那到底该怎么分工？哪些营销工作外包更合适？简单可以从4个维度去参考，分别是专业度、频率、成本和竞争力咱们之前课程中提到过，营销大致分为营销素材的生产和分发，刚刚提到这个生物科

怎么才能有效的招到代理商呢？虽然有很多人拿着钱想创业，没有好项目，这些人都是你的目标客户，但也同样有很多品牌商、微商、直销等机构在抢占这些客户，咱们有什么竞争力呢？一个做化妆品的企业，老板是一个女强人，自己之前是美妆博主，代理别人的品牌，做的还不错，每年能赚100来万，后来她想：与其卖别人的产品，不如做自己的品牌，这样利润还更高。于是开始接触许多化妆品代加工厂，注册公司、设计LOGO、包装、租办公室、招聘、生产第一批样品等等，这一系列做完，积蓄就已经花掉一半了。为了业务能够快速做起来，她又开一家护肤体验

假如你最近生意经营的不是特别理想，你下定决心要改变，第一反应会不会想着要搞一个活动？比如发些优惠券、做一个打折活动、卖赠、抽奖、办卡等等，把常见的这些搞活动套路都梳理一遍，看哪个适合自己……那么问题来了，这样做以后就会有效果吗？之前有个整形医院做了一个周年庆活动，双眼皮、纹绣、瘦脸这些面部项目，全部打4折，其他部位的手术类项目全部打5折，对于他们而言，这已经是超级优惠的活动了，简直史无前例。为了提高活动的影响力，他们在当地的交通广播、本地的公众号都投放了广告，考虑到现在很多年轻女生也慢慢接受了整形

一提到促销，很多人的第一反应就是打折，降价！好像只有用更低的价格才能刺激销量，但提高销量是我们的最终目的吗？大多数生意最终目的要的是利润！你看苹果，他的手机卖的是最贵的，在苹果官网上基本看不到任何打折促销的信息，有些电商平台打折都是自己在贴钱，虽然这几年有不少人吐槽苹果没有创新，但不得不承认的是他的销量依然很好，而且依然是最赚钱的手机公司。还有丰田汽车，有好几款车都是要加钱才能提车，大部分汽车品牌都在降价，你丰田凭什么要加价卖？网上也有不少人吐槽丰田加价的行为，但依然不影响丰田是世界上最赚钱的汽

企业或品牌在VI设计完成以后，VIS（视觉识别系统）的工作才刚刚开始。而大多数企业却以为VI设计完成了，VIS的整体流程就完成了，导致品牌VIS仅停留在设计完成的初级阶段。这样残缺的VIS往往难以发挥出价值，最终导致很多的企业对VIS失去信心，误以为VIS没有做的意义，这是品牌形象策划中常见的误区之一。

自媒体营销是什么？自媒体(外文名：We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。如何做好自媒体营销？第一、加强互动利用新媒体，做好与消费者的互动。与消费者的互动不但可以了解消费者对于产品以及品牌的意见和心理，还能鼓励消费者关注此品牌，以此拉近与消费者的距离，使消费者更容易接受品牌的理念；当今时代，

种草笔记是什么？“种草”就是指被别人推荐商品有了对这个宝贝的购买欲，想买想入手。是“宣传某种商品的优异品质以诱人购买”的行为 。泛指“把一样’事物推荐给另一个人，让另一个人喜欢这样事物”的过程。“种草”是当下很流行的一个网络用语，是时下许多年轻人爱用的流行语之一。如何做好用户种草笔记？方法1：优化种草图文结构产品带货重点需要“种草文”的辅助，而良好的“种草文”结构能够有效带动产品的吸引力，放大产品特点实现用户认同。种草文的经典结构会分为三个部分，分别为：推荐选择理由、产品功能介绍、优惠信息传达。除

知识营销是什么？知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。如何做好知识营销？1 知识营销人员有效地实施知识营销,首先要作好对知识营销人员的管理,只有把人管理好,才能把企业的各种经营资源管理好,人的因素在企业管理中是第一位的。2 全员营销意识的贯彻　企业的所有活动可以归结到两个方面:实现顾客价值(这在过去的企业管理

展会营销是什么？会展营销是会展企业为了吸引更多的客户，提高会展品牌的价值和影响力，通过价格、服务、形象设计、宣传等多种手段所采取的一系列市场推广活动。会展营销只是通过会展的形式向顾客及同行业展示自己的最新产品及成果，一方面可以增加公司的业绩，另一方面是提高公司的品牌影响力。如何做好展会营销？市场竞争的日益激烈，使得展前促销在整个展会营销计划中变的越开越重要，其效果也更显突出。一个策划良好的展前促销能够象广告一样达到很好的宣传效应，增大参展企业在展会期间受关注的力度。一般的展前促销计划有：直接邮寄

新闻营销是什么？新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划新闻营销、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。如何做好新闻营销？一、明确目标，新闻并不是企业真正的目的，重要的是要达到新闻背后的目的，所以第一步一定要明确目标，才可以继续进行下一步、二、选择平台，尽可能的选择影响较大的媒体，只有这些影响力大的媒体品牌才能扩大新闻的传播范围，引起轰动效应三、

微信营销是什么？微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营

微博营销是什么？微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。如何做好微博营销？第一步，根据微博的定位，先关注同领域，同行业的相关名人、专家，然后了解、分析他们关注的热点、话题、圈子、行业信息等，这里按核心影响人群，次核心影响人群，一般影响人

网络营销是什么？网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 如何做好网络营销？（一）充分了解消费者和自身产品与其说是营销产品不如说是研究“人性”，营销的过程无非是对消费者“人性的探究”绝大多数企业都有随看别人是如何宣传如何营销的，用在自己身上最多也是对个别语句、词语